Tigo Energy全球质量计划达成1,500个绿色手套安装商合作

加利福尼亚州洛斯加托斯，2026年2月18日——智能太阳能与能源软件解决方案的领先供应商Tigo Energy公司（纳斯达克股票代码：TYGO）（以下简称“Tigo”或“公司”）今日宣布，其庞大的太阳能安装商网络已完成1,500次绿色手套服务计划项目。该计划强化了公司对"全面质量太阳能"的持续承诺，为参与者（如加州中部的Brighthouse Solar）提供最佳安装体验。 除"绿手套"计划外，Tigo已在十个国家部署超过12,000套定制化入职培训流程，助力新安装企业快速掌握Tigo全系列解决方案。这些流程涵盖区域专属信息、产品及软件培训要点，旨在根据安装商企业的独特定位与地域特征，精准提供所需支持。

随着部署技术的组合日益丰富，Tigo客户计划也提供更深入、更专业的培训，以确保系统设计、调试和维护的准确性。 通过"绿色手套"计划、定制化入职培训及 Academy等举措，Tigo客户服务团队发现：自去年第四季度至今年第四季度，采用Tigo TS4 Flex MLPE的安装站点中，安装相关的客户支持工单数量已减少7%。 同期，北美及欧洲地区的TigoEI Residential 安装相关工单量已降低约50%。

“在与Tigo合作完成多项基于Green Glove的安装和系统配置后，我们对该项目深信不疑，团队也从中获益匪浅，”Brighthouse所有者兼首席执行官托马斯·达文波特表示。“为此，我们通过拓展培训、加强与Tigo技术团队的协作，以及销售、产品和支持部门的持续协同，已成功优化流程，并为后续每项安装设定了更高标准。”

绿色手套计划最初聚焦于工商业（C&I）安装商，已助力四大洲的工商业及住宅太阳能服务公司优化安装流程，从设计到调试全程提升服务体验。该服务计划于2023年末启动，通过与安装商开展三阶段协作，持续改善客户服务成果。 在与数百家Tigo安装商合作完成1500余个案例后，通过该计划注册的系统始终保持零故障运行记录。

“多年来我们合作过数十家制造商的太阳能硬件组件，唯独Tigo持续优化与安装商的合作模式，”Barbuti e Bertinelli Impianti srl公司销售总监Daniel Bertinelli表示。 "产品型号迭代升级、功率规格提升本属常态，但服务质量、技术支持及面向安装商的互动体验往往停滞不前。Tigo却与众不同——他们持续推出新培训内容，开展'绿色手套'等专项计划，全面优化安装商与供应商之间自然产生的细微互动环节。"

随着太阳能应用加速普及，行业正迎来大批新安装公司和技术人员的涌入，预计2024至2034年间太阳能光伏安装工就业人数将增长42%。随着行业扩张，使用Tigo设备的安装公司网络已覆盖全球100多个国家。 安装人员数量的增长与技术应用的普及，催生了对产品服务相关实时信息的强烈需求。绿色手套计划、Academy按需培训以及定制化入职流程，共同构成了Tigo助力安装人员教育培训的整体战略，旨在为所有参与者提升太阳能整体质量标准。

Tigo首席营销与客户体验官詹姆斯·狄龙表示：“绿色手套计划是我们践行全面质量太阳能理念的早期实践之一，它为我们提供了一套正式且可追溯的协作机制，使我们能更紧密地与众多首次使用Tigo产品的安装商合作。” "通过拓展定制化培训、实操支持及跨职能反馈机制，'绿色手套'计划深化了我们的承诺，助力安装商实现更安全、更高效、更稳定的系统部署。"

安装人员可继续通过此处注册安装项目以获取"绿色手套"计划支持。欲了解该计划的实际应用案例，本案例研究重点展示了Circuit Energy Solutions如何借助"绿色手套"计划，确保多个商业屋顶项目实现精准设计、规范合规及顺利调试。如需咨询其他Tigo解决方案，请通过此处联系销售团队。

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关于Tigo能源公司

Tigo Energy, Inc.（纳斯达克股票代码：TYGO）成立于 2007 年，是全球领先的智能硬件和软件解决方案开发商和提供商，其解决方案可增强安全性、提高能源产出并降低住宅、商业和公用事业级太阳能系统的运营成本。Tigo 将其 Flex MLPE（模块级电力电子器件）和太阳能优化器技术与基于云的智能软件功能相结合，实现了先进的能源监测和控制。Tigo MLPE 产品可最大限度地提高性能，实现实时能源监控，并提供规范要求的模块级快速关机功能。公司还为住宅太阳能加储能市场开发并提供逆变器和电池储能系统等产品。欲了解更多信息，请访问www.tigoenergy.com。

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