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2026年2月18日
Tigo Energy全球质量计划达成1,500个绿色手套安装商合作
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加利福尼亚州洛斯加托斯，2026年2月18日——智能太阳能与能源软件解决方案的领先供应商Tigo Energy公司（纳斯达克股票代码：TYGO）（以下简称“Tigo”或“公司”）今日宣布，其庞大的太阳能安装商网络已完成1,500次绿色手套服务计划项目。该计划强化了公司对"全面质量太阳能"的持续承诺，为参与者（如加州中部的Brighthouse Solar）提供最佳安装体验。 除"绿手套"计划外，Tigo已在十个国家部署超过12,000套定制化入职培训流程，助力新安装企业快速掌握Tigo全系列解决方案。这些流程涵盖区域专属信息、产品及软件培训要点，旨在根据安装商企业的独特定位与地域特征，精准提供所需支持。
随着部署的技术组合日益丰富，Tigo的客户计划也提供了更深入、更专业的培训，以确保系统能够得到正确的设计、调试和维护。 得益于“Green Glove”计划、定制化入职培训以及TigoAcademy培训等举措，Tigo 客户服务团队组件级电力电子设备 去年第四组件级电力电子设备 今年第四季度组件级电力电子设备 每安装一个配备 Tigo TS4 Flex组件级电力电子设备 站点，与安装相关的客户支持工单数量减少了 7%。 对于 TigoEI Residential 北美和欧洲 EI Residential 同期每安装站点相关的工单数量减少了约 50%。
“在与Tigo合作完成多项基于Green Glove的安装和系统配置后，我们对该项目深信不疑，团队也从中获益匪浅，”Brighthouse所有者兼首席执行官托马斯·达文波特表示。“为此，我们通过拓展培训、加强与Tigo技术团队的协作，以及销售、产品和支持部门的持续协同，已成功优化流程，并为后续每项安装设定了更高标准。”
绿色手套计划最初聚焦于工商业（C&I）安装商，已助力四大洲的工商业及住宅太阳能服务公司优化安装流程，从设计到调试全程提升服务体验。该服务计划于2023年末启动，通过与安装商开展三阶段协作，持续改善客户服务成果。 在与数百家Tigo安装商合作完成1500余个案例后，通过该计划注册的系统始终保持零故障运行记录。
“多年来我们合作过数十家制造商的太阳能硬件组件，唯独Tigo持续优化与安装商的合作模式，”Barbuti e Bertinelli Impianti srl公司销售总监Daniel Bertinelli表示。 "产品型号迭代升级、功率规格提升本属常态，但服务质量、技术支持及面向安装商的互动体验往往停滞不前。Tigo却与众不同——他们持续推出新培训内容，开展'绿色手套'等专项计划，全面优化安装商与供应商之间自然产生的细微互动环节。"
随着太阳能应用加速普及，行业正迎来大批新安装公司和技术人员的涌入，预计2024至2034年间太阳能光伏安装工就业人数将增长42%。随着行业扩张，使用Tigo设备的安装公司网络已覆盖全球100多个国家。 安装人员数量的增长与技术应用的普及，催生了对产品服务相关实时信息的强烈需求。绿色手套计划、Academy按需培训以及定制化入职流程，共同构成了Tigo助力安装人员教育培训的整体战略，旨在为所有参与者提升太阳能整体质量标准。
Tigo首席营销与客户体验官詹姆斯·狄龙表示：“绿色手套计划是我们践行全面质量太阳能理念的早期实践之一，它为我们提供了一套正式且可追溯的协作机制，使我们能更紧密地与众多首次使用Tigo产品的安装商合作。” "通过拓展定制化培训、实操支持及跨职能反馈机制，'绿色手套'计划深化了我们的承诺，助力安装商实现更安全、更高效、更稳定的系统部署。"
安装人员可继续通过此处注册安装项目以获取"绿色手套"计划支持。欲了解该计划的实际应用案例，本案例研究重点展示了Circuit Energy Solutions如何借助"绿色手套"计划，确保多个商业屋顶项目实现精准设计、规范合规及顺利调试。如需咨询其他Tigo解决方案，请通过此处联系销售团队。
关于Tigo能源公司
Tigo Energy, Inc.（纳斯达克代码：TYGO）成立于2007年，是全球领先的智能软硬件解决方案开发商和供应商，致力于提升住宅、商业及公用事业规模太阳能系统的安全性，提高发电量并降低运营成本。 Tigo 将其 Flex组件级电力电子设备 组件 Power Electronics）与优化器 相结合，并辅以基于云的智能软件功能，从而实现先进的能源监测与控制。 Tigo组件级电力电子设备 可最大限度地提升系统性能，实现实时能源监测，并在组件 提供法规要求的快速关断功能。该公司还为住宅太阳能+储能市场开发并提供逆变器和电池储能系统等产品。如需了解更多信息，请访问www.tigoenergy.com。
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