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加州坎贝尔，2023 年 9 月 12 日- 智能太阳能和储能解决方案的领先供应商Tigo Energy 公司（纳斯达克股票代码：TYGO）今天宣布推出 Green Glove 服务计划，为首次安装 Tigo 系统的用户提供优质的支持体验。Green Glove 计划强化了 Tigo 在整个太阳能价值链中推动质量发展的承诺，在首次安装人员部署 Tigo 产品时，通过客户支持互动增强了安装人员的体验。
Green Glove 服务计划的流程包括为首次安装 Tigo 住宅产品的安装人员提供三次正式的支持服务，为首次安装 Tigo 产品的安装人员提供首次安装前、安装期间和安装后的卓越服务。因此，"绿手套 "支持人员会在安装前为 Tigo 新客户提供设计审核，在安装过程中随时待命，并在安装后进行审核和后续讨论，以回答未决问题并收集有关安装体验的反馈意见。
"Tigo Energy 首席营销官 James JD Dillon 说："建立和保护太阳能品牌的声誉是太阳能价值链上每个人的责任，Tigo 在安装人员支持和培训方面的投资推动了整个行业的质量，以履行这一责任。"当 Tigo 生产的高品质太阳能和储能技术产品在现场满足出色的安装实践时，我们就建立了对行业的信心。质量是太阳能行业的一项团队工作，也是我们和我们的安装合作伙伴赖以生存的行业持续发展的核心。
作为对 "绿色手套 "计划的补充，Tigo 还推出了全新的 Tigo Academy，这是一个现代化的培训和继续教育平台，旨在培养和强化安装人员的技能。该平台提供安装人员课程，将高质量的太阳能和储能产品与安装过程中的最佳实践联系起来。Tigo Academy 提供引人入胜的互动内容，通过用户友好的界面和在任何设备上的完整离线功能，显著提高课程的保留率，最终将提供捷克语、德语、意大利语、西班牙语和波兰语版本。完成 Tigo Academy 学习模块可获得北美认证能源从业者委员会 (NABCEP®) 的继续教育学分 (CEC)。
初次使用 Tigo 产品的安装人员可访问 Green Glove网站，了解有关 Green Glove 服务计划的更多信息。要了解或注册 Tigo Academy 培训课程，请访问此处。9 月 11 日至 14 日在内华达州拉斯维加斯举行的 RE+ 2023 展会的与会者可参观 2664 号展位的 Tigo Energy。
关于Tigo能源公司
Tigo成立于2007年，是开发和制造智能硬件和软件解决方案的全球领导者，这些解决方案能够提高安全性，增加能源产量，并降低住宅、商业和公用事业规模太阳能系统的运营成本。Tigo将其Flex MLPE（模块级电力电子技术）和太阳能优化器技术与基于云的智能软件功能相结合，以实现先进的能源监测和控制。Tigo MLPE产品最大限度地提高了性能，实现了实时能源监测，并在模块层面提供了规范要求的快速关机。该公司还为住宅太阳能加储能市场开发和生产逆变器和电池存储系统等产品。欲了解更多信息，请访问：www.tigoenergy.com。
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