销售工程师 - 北美

团队:
客户成功
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北美
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关于Tigo

Tigo是Flex MLPE(模块级电力电子器件)领域的全球领导者,其创新的解决方案可显著提高安全性,提高能源产量,降低光伏(PV)系统的运营成本。Tigo的TS4平台最大限度地提高了光伏系统的效益,并为客户提供了最具扩展性、通用性和可靠性的MLPE解决方案。

Tigo于2007年在硅谷成立,旨在加速全球太阳能的应用。Tigo系统在7大洲运行,每天生产千兆瓦时数的可靠、清洁、廉价和安全的太阳能。

我们需要对解决复杂问题和将可再生能源带给大众充满激情的一流人才。团队成员享有丰厚的薪酬、良好的福利、无拘无束的工作文化以及帮助减少世界对化石燃料依赖的满足感。我们努力工作,因为我们知道我们的成果将影响清洁和可再生能源系统的可负担性、可靠性和安全性。

工作内容

我们是 Tigo Energy 的内部产品和系统设计专家。客户成功团队通过支持合作伙伴并确保现有客户满意和成功,促进了 Tigo 在全球的发展。

Tigo 的客户成功团队正在寻找热情洋溢、思维缜密、积极主动的问题解决者,他们热衷于创造绿手套客户体验,同时与我们的客户建立持久的关系。该职位在公司提供的整体客户体验中起着至关重要的作用。

销售工程师负责为 Tigo 的现有和潜在客户提供深入的售前协助。销售工程师还负责大型项目管理,从最初的设计洽谈一直到现场调试。

作为销售工程团队的一员,你既要作为一个更大的支持团队的一部分开展工作,也要独立开展工作。销售工程师还负责培训客户、参与客户拜访、贸易展和路演。

我们是一家以客户为中心的公司,崇尚文化和授权。

客户成功了,我们也就成功了。

我们培养这样一种文化:

  • 合作
  • 导师
  • 成长与学习
  • 技术专长
  • 持续改进流程
  • 数据的严谨性

职责

  • 充满热情,以客户为中心,能以细心的态度和耐心的毅力找到任何问题的解决方案
  • 深入了解 Tigo Energy 产品线;这将帮助您成功为客户提供支持,并帮助他们顺利开展对话
  • 负责为 Tigo 现有和潜在客户提供深入的售前协助
  • 负责大型项目管理,从最初的设计洽谈到现场调试
  • 参加客户拜访、贸易展和路演活动
  • 通过电话、电子邮件、即时聊天和在线支持系统等各种沟通渠道有效开展工作
  • 在完成客户咨询后收集和分析反馈意见
  • 与同事协作,尽可能快速高效地解决客户问题
  • 报告客户投诉,必要时将问题升级,以防止潜在客户流失

所需经费

我们希望看到

  • 1-2 年的技术工作经验
  • 敏锐的技术技能
  • 强大的工程背景
  • 强烈的职业发展意愿
  • 具有与客户互动、了解客户需求并成为客户信赖的顾问的同理心和强大能力
  • 愿意从根本上解决问题,注重细节

如果您有

  • 太阳能方面的经验
  • 售前工程经验
  • 愿意出差
  • 愿意扩展技术知识
  • 良好的幽默感

申请此职位

请填写以下信息进行申请。Tigo 是一个机会均等的雇主,重视公司的多样性。Tigo不会因种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人身份或残疾状况而受到歧视。

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